Polityka zwrotu kosztów

Ze względu na to, że firany są szyte na zamówienie według specyfikacji klienta lub służą zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie takich produktów, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa klienta do reklamacji w przypadku wady produktu lub niezgodności towaru z umową.

Reklamacje można składać mailowo na adres: pieknefirany@pieknefirany.com. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu, jeśli są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków.

Podstawa do wyłączenia zwrotu: art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta; potwierdza to też opis UOKiK o towarze wykonywanym według specyfikacji klienta. Źródła: UOKiK i tekst ustawy.